ロードバイクでの週末ロングライドや、毎日の自転車通勤・電動アシスト自転車での子どもの送り迎え。もし出先や夜道でタイヤが突然パンクしたりチェーンが切れたら、「どうやって重い自転車を家まで運べばいいの？」と不安になったことはありませんか。
あるロードバイク乗り＆通勤サイクリスト（30代）のモヤモヤ
※以下は、自転車でのツーリングや日常利用におけるトラブルに悩む方によくある状況をもとに構成した一例です。特定の個人の実体験を描いたものではありません。
悩み: 郊外へのロングライド中、携帯ポンプや予備チューブで直せないトラブルが怖い
Kさん（30代・会社員）は、週末にロードバイクで50km〜100kmのツーリングを楽しむのが生きがいでした。しかし、過去に山道の峠でディレイラー（変速機）を破損して自走不能になり、携帯の電波も微弱な中、重い自転車を押して何時間も歩いた苦い経験があり、遠出への恐怖心が残っていました。
葛藤: 車のJAFのような自転車専用ロードサービスはあるのか？
自動車にはJAFなどの充実した救援サービスがありますが、自転車を運んでくれるサービスは少なく、一般のレッカーを呼ぶと数万円単位の高額費用がかかるのがネックでした。また、妻が毎日乗る子乗せ電動アシスト自転車も、重量が30kg以上あるため出先でパンクしたら押して歩くのは不可能な状態でした。
転機: 自転車専用24時間365日駆けつけ「Cycle Call」を発見
そんなときに出会ったのが、自転車専用ロードサービス「Cycle Call（サイクルコール）」でした。**年会費わずか数千円（月額数百円程度）**で、24時間365日、全国どこでも専門スタッフが専用車両で駆けつけ、自転車と自分を指定場所（自宅やサイクルショップ）まで無料搬送してくれるサービス内容に惹かれて即申し込みました。
体験: GPS連動で現在地を特定！迅速なレスキューでピンチを脱出
ある日、海沿いのサイクリングロードで異物を踏み、タイヤが大きく裂けてパンク。手持ちの修理キットでは修復不能な状態に。スマホの専用窓口へ連絡すると、GPSで正確な現在地を把握し、約30分でレスキュー車両が到着！愛車を傷つけないよう専用ラックに丁寧に固定し、自宅の玄関前までスムーズに送り届けてもらえました。
After: 遠方へのツーリングも安心！家族全員の自転車ライフが安全・快適に
「万が一のトラブルでも電話一本で助けてもらえる」という絶対的な安心感が生まれたことで、これまで躊躇していた山間部や長距離コースへのチャレンジも楽しめるように。妻の電動自転車もカバーされ、家族みんなで安心して自転車生活を送っています。
Cycle Call（サイクルコール）とは
「Cycle Call」は、一般社団法人日本二輪車普及安全協会等が推奨する日本初の自転車専用24時間ロードサービスです。
ロードバイク、クロスバイク、マウンテンバイクなどのスポーツ自転車はもちろん、シティサイクル（ママチャリ）、子ども乗せ電動アシスト自転車、折りたたみ自転車まで幅広くサポートします。
主な特徴と選ばれる理由
- 24時間365日・全国対応の安心ネットワーク
夜間や休日、地方のサイクリングルートでもコールセンターが常時待機。いつでもどこでもトラブルを救済。 - 最大100kmまでの長距離無料搬送（プラン別）
自走不能になった愛車をご自宅や行きつけのプロショップまで無料でレッカー搬送。 - すべての自転車タイプに対応（電動アシスト・スポーツ車もOK）
重量のある電動アシスト自転車や高価なカーボンフレームのロードバイクも、専用車両で安全に運搬。 - 月額換算わずか数百円のリーズナブルな年会費
1回のレッカー代（通常1〜3万円以上）と比較して、極めて手頃な年会費で1年中安心をキープ。
こんな方におすすめ
- ロードバイクやグラベルロードで長距離・山間部のロングライドを楽しむサイクリスト
- 毎日の通勤・通学で自転車を主要な移動手段にしている方
- 重たい子ども乗せ電動アシスト自転車を利用しているお母さん・お父さん
- パンク修理やチューブ交換に自信がない初心者ライダー
ご利用・救援要請の流れ
- Step 1: Webから簡単会員登録: プラン（搬送距離別コース）を選んで申込み。
- Step 2: 出先でトラブル発生時: 専用フリーダイヤルまたはWebから救援要請。
- Step 3: レスキュー隊が駆けつけ: 指定の場所まで自転車と会員を安全に無料搬送。
よくある質問
Q. 家族で複数台の自転車を所有している場合はどうなりますか？
A. 会員本人様が乗車している自転車であれば、どの自転車であってもサービスの対象となります。
Q. 自宅でのトラブル（パンクなど）でも呼べますか？
A. 外出先での自走不能トラブルを救護するサービスとなります。詳細は会員規約をご確認ください。
まとめ: 自転車に乗るすべての人の「お守り」として備えよう
トラブルは予期せぬ場所とタイミングでやってきます。Cycle Callに加入して、不安のない快適なサイクリングライフを楽しみましょう。
免責事項: 本記事の内容は執筆時点(2026年9月)の情報をもとに作成しています。搬送無料距離、年会費やサービス対象エリア詳細は変更される場合がありますので、最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。
最終更新日: 2026年9月5日